De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da plataforma LanceCam a qualquer momento.
Você pode solicitar a exclusão de duas formas:
Abra o app → toque em Perfil → role até Conta → toque em "Solicitar exclusão de conta" → confirme. Seus dados serão removidos automaticamente em até 48 horas.
Envie um e-mail para dpo@lancecam.com.br com o assunto "Solicitação de exclusão de dados" informando o e-mail cadastrado na sua conta. Processaremos em até 15 dias úteis.
⏱️ Prazo: após a solicitação pelo app, seus dados são removidos automaticamente em até 48 horas. Por e-mail, o prazo é de até 15 dias úteis conforme a LGPD.
Para preservar a integridade dos dados e cumprir obrigações legais, algumas informações são mantidas de forma anonimizada (sem vínculo com sua identidade):
Esses dados não permitem identificar você de nenhuma forma.
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📧 dpo@lancecam.com.br